Como funcionam as promoções das lojas
Em algum momento da sua vida você já se perguntou sobre como as promoções das lojas funcionam?
Afinal, estamos diante de uma situação, no mínimo, interessante onde os vendedores decidem abaixar seus preços para que uma venda seja de fato realizada.
Embora isso seja de um benefício enorme para os consumidores, será que essa estratégia realmente faz sentido para os donos das lojas?
Hoje vamos entender um pouco mais sobre isso e, caso você tenha um negócio, saiba que esse conteúdo pode te ajudar bastante!
Preparado?
Primeiro, o que é promoção?
Quando pensamos em uma estratégia de marketing, a promoção é uma dos componentes dos 4 P’s, uma famosa teoria da marca.
Contudo, bem diferente do que se imagina, a promoção não está atrelada apenas a descontos e liquidações, mas sim ao ato de promover a sua marca e conseguir alcançar o maior número de consumidores possíveis utilizando diversos canais de contato.
Portanto, utilizar o Instagram para vendas e criação de conteúdo sobre sua marca e produto é uma forma de promoção de produto.
No entanto, por que você precisa saber disso?
Simples, porque em marketing tudo tem um valor, um custo, e é a partir disso que as promoções como conhecemos, os descontos, são calculados.
Promoções, descontos e saldões, como as marcas fazem?
Agora que já entendemos que as marcas utilizam da promoção para posicionar e dar maior tração aos produtos, como elas utilizam as estratégias de preço para conseguir vender mais?
Bem, isso passa por algumas etapas bem simples como:
- Definição de persona: quem a marca deseja atingir com essa promoção?
- Objetivo da promoção: quais são os motivos dessa promoção? Adquirir novos clientes, fazer os antigos comprarem ou simplesmente liberar estoque?
- Definir o custo logístico: entender o que será necessário fazer para conseguir dar vazão aos pedidos.
- Entender o lucro da operação: parte onde se calcula se o valor a ser cobrado gerará a quantidade de receita esperada.
Com todos esses pontos entendidos, fica mais fácil para a equipe de marketing e vendas organizar promoções que fazem sentido tanto para a organização quanto para o cliente.
Junto disso, é possível obter lucro da ação de duas formas:
- Pela gestão financeira de todo processo;
- Pela aquisição de novos clientes com baixo custo e utilizando estratégias de retenção que os farão continuar comprando da sua marca e, portanto, expandindo sua carteira de clientes.
Aspectos psicológicos da promoção
Além de todos os aspectos técnicos das promoções das lojas, como o valor inicial e o final, o apelo que o produto tem ao cliente, existem as questões psicológicas que envolvem todo o processo.
Isso porque, cada pessoa é motivada de uma forma para realizar uma compra, algumas serão motivadas pelo medo de ficar de fora por não ter estoque suficiente, outros pela exclusividade em se comprar antes.
Assim, os ‘gatilhos mentais’ também são amplamente utilizados nas lojas para estimular o consumo de itens na promoção.
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