Cores
A importância das cores em sua empresa

Já imaginou que as cores da sua logo, da sua decoração e, até mesmo, do uniforme da sua equipe podem transmitir uma mensagem para o seu público?

A verdade é que a teoria da psicologia das cores afirma isso com bastante veemência, e nos mostra por que determinadas marcas e segmentos específicos utilizam cores específicas e muito parecidas. 

Por exemplo, você já viu que o Burger King, Giraffas e Mc Donald ‘s todos contam com amarelo em sua logo?

Ou, até mesmo, que bebidas como a Pepsi, Coca-Cola e algumas cervejas usam muito a cor vermelha?

Tudo isso faz parte da utilização da cor com um objetivo e partindo do inconsciente coletivo de significado que ela tem.

Mas, além disso, como as cores são importantes para sua empresa?

Mostrar credibilidade e coerência

Como já dissemos acima, algumas cores são utilizadas em um mesmo ramo porque, de fato, transmitem uma informação que já está clara na mente do público. 

Assim, se a sua empresa é do ramo de tecnologia e decide por criar todo seu manual de marca e identidade visual baseado em uma cor, como o amarelo, isso pode gerar uma inconsistência na mente do seu público-alvo que pode até desconfiar da sua marca.

No entanto, se você optar por utilizar o azul, uma cor diretamente ligada a esse ramo, basta desenvolver seus atributos de marca para trazer ainda mais coerência para ela.

Transmitir os sentimentos que você deseja

Quando pensamos em uma marca, não nos restringimos apenas a uma logo ou slogan.

Na verdade, nossa preocupação deve ser sempre um pouco além e buscar entender quais sentimentos desejamos causar em nosso público. 

Portanto, além de utilizar uma cor que faça sentido com seu ramo, durante suas comunicações, as cores de apoio utilizadas devem refletir a sensação e sentimento que você deseja provocar. 

E, isso é essencial para criar um vínculo duradouro.

Por isso, tenha sempre em mente a seguinte lista de cores e sensações:

Amarelo: gera sensação de clareza, calor, otimismo e positividade. Utilizada amplamente em restaurantes e lanchonetes.

Azul: carrega consigo a sensação de confiança, profissionalismo, segurança, seriedade e sinceridade. Comumente utilizado por empresas do ramo de tecnologia, farmacêuticas e consultorias.

Vermelho: diretamente atrelado a coragem, paixão, energia e jovialidade. Muito utilizada pelo setor de automóveis e bebidas.

Verde: está relacionada à natureza, ética, crescimento. Os setores relacionados à agricultura, produtos de alta qualidade e dinheiro usam bastante dessa cor.

Laranja: bem parecida com o amarelo, o laranja carrega a alegria, juventude, diversão e modernidade. As empresas que são voltadas a públicos jovens costumam utilizá-la bastante.

Branco: lembra a transparência, nobreza e pureza. Diversas empresas utilizam a cor, como a Sony, Converse e Adidas.

Preto: é uma cor coringa, mas que trás a sofisticação, poder e prestígio consigo. A Nike, Apple, Pandora e Samsung utilizam muito essa cor e trazem todos esses significados junto.

Rosa: carrega o significado da inocência, romantismo e feminilidade. Normalmente é utilizada por público da beleza e estética.

Roxo: é sinônimo de sabedoria, criatividade, espiritualidade e sabedoria. As marcas voltadas à fantasia e imaginação utilizam amplamente, como é o exemplo de algumas peças antigas da Disney e algumas marcas de jogos.

Com tudo isso esclarecido, agora você poderá acompanhar de perto o trabalho de construção de marca e de comunicação com a sua equipe para conseguir ser o mais assertivo possível.

Para mais dicas como essa, acesse nosso blog!

Tecnologia
A sua empresa tem tecnologia?

Diferente do que muitos dizem, não é o futuro que é tecnológico, mas sim o presente. 

Alguns estudos já apontam que o investimento em tecnologia dentro das empresas fazem com que ela cresça até 60% a mais que aquelas que não realizam esse investimento. 

Isso acontece não somente pelas otimizações que a tecnologia traz para o ambiente empresarial mas, também, pelo valor de mercado que esses empreendimentos passam a ter após a adequação delas a um ambiente tecnológico.

Se a sua empresa ainda não conta com um time de tecnologia, entenda onde eles atuam e quais os principais benefícios de tê-los agora!

Áreas em que a tecnologia beneficia a sua empresa

Em maior ou menor grau, todas as empresas estão imersas em tecnologias, algumas sabem como utilizá-las, outras não como poderiam.  

Nesse aspecto, é importante dizer que para cada ramo de negócio existem diferentes tecnologias e soluções sendo desenvolvidas, tanto para atender o mercado quanto sob demanda, oferecendo opções personalizadas para o negócio. 

Dados e desempenho do negócio com a tecnologia

A análise de dados é um dos fatores que contribuem diretamente para a tomada de decisões estratégicas para a empresa.

Logo, utilizar tecnologias que facilitam a seleção e visualização desses dados ajudam nesse processo e podem ser um divisor de águas para a gestão do seu negócio. 

Integração entre equipe de vendas e marketing

A integração entre os times de marketing e vendas é o que chamam de “vendarketing”. 

Para as empresas que trabalham com um time comercial e uma estrutura mais robusta de marketing, é fundamental que ambos setores estejam conectados, compartilhando dados e insights.

Usualmente essa conexão é intermediada por um sistema de CRM e aplicativos de organização, o que exige tecnologias de desenvolvimento  e de implementação e integração a outros sistemas. 

Portanto, se a sua empresa pretende escalar vendas, as tecnologias são ótimas parcerias para se fazer. 

Onde as tecnologias ajudam no meu negócio?

Todos sabemos que os seres humanos se diferenciam de outros animais pela capacidade de raciocínio lógico e criatividade. Isso quer dizer, portanto, sua capacidade de resolver problemas. 

Diante desse fato, utilizar a força de trabalho de pessoas para realizar ações repetitivas significa desperdiçar capital e capacidade criativa, o que pode atrasar o crescimento esperado. 

Sendo assim, podemos dizer que um dos maiores benefícios é a otimização de processos que podem ser feitas desde o agendamento por app em consultórios médicos, até a utilização de sistemas de Contabilidade Virtual, onde os dados são guardados em nuvens e não há necessidade de solicitar o compartilhamento desses dados, por telefone. 

A adesão a essas tecnologias trazem consigo, também, a redução de custos, seja de almoxarifado, materiais de escritório ou, até mesmo, de pessoal que passa a não ter impacto positivo no crescimento da empresa. 

Portanto, se a sua empresa ainda não tem tecnologia incorporada a sua rotina, agora pode ser um ótimo momento para rever esse fato e alinhá-lo com o crescimento esperado para sua empresa.

Agora que você sabe os benefícios da tecnologia para sua empresa, a Trixx é expert em tecnologia e pode ajudar sua empresa!

Marca
Fidelizando sua marca

Existe uma frase muito conhecida no marketing, dita por Philip Kotler que diz que custa 7 vezes mais caro adquirir um novo cliente do que manter um atual.

Para muitas empresas, essa é uma conta matemática simples e não passa disso.

Contudo, para os negócios que pretendem realmente se distinguir no mercado, essa é uma frase que mostra a importância de cuidar do financeiro, marketing e que no centro de todas as estratégias deve estar o cliente.

Embora fidelizar uma marca comece por tentar manter os clientes atuais, esse processo envolve ações que pretendem criar uma comunidade que faz apologia à ela o tempo todo.

Já conversou com um comprador fanático da Apple? É esse tipo de cliente que você deve pretender ter. 

Mas, afinal, quais são os benefícios reais e as estratégias para fidelizar sua marca?

Benefícios de tentar fidelizar sua marca

Além de reduzir os gastos com compra de mídia paga ou qualquer outro meio de aquisição de clientes que você utilize no momento, fidelizar sua marca é se tornar uma “top of mind”.

Ou seja, a marca que todos procuram quando sentem que tem um desejo ou necessidade. 

Além disso, existem outros benefícios mais claros e menos subjetivos.

Aumentar a recorrência de compra

Com uma marca que tem ações de fidelização, a recorrência de compra pode se tornar maior.

Com isso, temos uma redução do CAC e aumento do LTV, isso quer dizer que aos poucos os clientes que você pagou caro para adquirir diluem seu próprio custo e passam a trazer mais dinheiro para o seu caixa.

Maiores lucros

Com a ação acima citada, é possível que o seu faturamento tenha um aumento consistente ao longo do tempo. 

Esse aumento somado a uma boa gestão financeira pode culminar em maiores lucros para sua organização, uma vez que o custo de aquisição passa a baixar e com a recorrência a necessidade de adquirir cada vez mais clientes é reduzida.

Admiradores de Marca

Admiradores de marca fazem tudo por ela. Afinal, o marketing de boca a boca não tem custo e é acompanhado de prova-social.

Portanto, é barato e quebra objeções por si só.

Ter um grupo de admiradores de marca é  o que todas as marcas realmente desejam.

Como criar e gerir uma marca fidelizadora?

Fidelizar a sua marca exige ações consistentes de marketing, branding, comunicação alinha e estar presente nas redes sociais em que a sua persona está. 

Mas, para além dos fundamentos do marketing, é importante implementar ações que tragam seu público para mais próximo.

Esteja perto do seu público

DM, chat e comentários é uma maneira bastante simples de estar perto e ouvir as dúvidas e sugestões que o seu público tem.

Além de ser uma maneira incrível de ouvir feedbacks e conseguir valiosos insights, é respondendo e gerando uma conversa com essas pessoas que você desenvolve senso de comunidade e sabe exatamente o que eles precisam e querem.

Parece um passo simples, mas entender que ouvir o público e tratar seres humanos como seres humanos tem sido bastante esquecido pelas marcas.

Esteja atento a UX

Qual é a experiência que o contato com a sua marca gera? Felicidade e agilidade ou raiva e frustração?

Entender o caminho do cliente e oferecer uma experiência fluida não é um bônus, é a obrigação de todas as marcas no digital.

Portanto, esteja sempre atento aos seus pontos de contato com clientes e esteja em constante otimização deles.

Pensando um pouco mais profundamente sobre esses tópicos e aplicando-os ao seu negócio, é possível que você dê um grande passo à criação de uma marca fidelizada!

A Trixx pode te ajudar na fidelização da sua marca! Acesse aqui!

Agendamento
A sua empresa trabalha com atendimento marcado?

Uma dor extremamente comum para empresas que trabalham com prestação de serviços de agendamento, ou aquelas que trabalham com produtos que contenham showroom são os agendamentos. 

Além de envolver investimentos com pessoal, logística e, por vezes, softwares externos que não se adaptam às necessidades intrínsecas do negócios, existe um gasto de tempo enorme com o atendimento ao telefone, Whatsapp, confirmações e tudo mais. 

Nesse cenário, junto com o crescimento da busca e criação de aplicativos, cada vez mais as empresas que buscam otimizar seus atendimentos, melhorar a experiência do cliente e melhorar o investimento de tempo de seus funcionários têm procurado pelo desenvolvimento de aplicativos de agendamentos próprios.

Vamos conhecer melhor essa possibilidade?

Como funciona um aplicativo de agendamento?

Os aplicativos de agendamento são soluções desenvolvidas de maneira personalizada para cada empresa.

Isso faz com que os pré requisitos e as individualidades dos negócios sejam respeitadas e tanto o prestador de serviço quanto o cliente consigam ser respeitados durante o processo de agendamento. 

Dessa forma, os usuários baixam em seus smartphones o aplicativo e conseguem realizar o agendamento necessário, para isso, pode-se personalizar os campos de informações pessoas que são fundamentais para concluir o processo. 

Pensando em uma clínica médica, por exemplo, para facilitar o atendimento marcado, é possível que o paciente escolha exatamente o médico com o qual deseja realizar a consulta e tenha uma visão ampla da agenda e disponibilidade de horário. 

Ademais, o app pode ser programado para enviar lembretes de lembrança e confirmação conforme a data da consulta se aproxima. 

Para o consultório, é possível observar o dashboard de quantidade de consultas agendadas, horários ocupados e disponíveis, consultas confirmadas, reagendadas e/ou canceladas e tudo mais.

Ou seja, benefícios para todos os lados.

Principais benefícios de utilizar um aplicativo de agendamento

Como visto, existem diversos benefícios em se utilizar um app de agendamento em sua empresa.

Contudo, para esclarecer ainda mais sobre como otimizar o atendimento marcado, vamos nos aprofundar brevemente em alguns! Venha conosco!

Otimização do tempo do secretariado

Todos sabemos que o tempo dos nossos funcionários são ativos valiosos e que a gestão dele é a responsável por fazer atividades cruciais serem ou não desenvolvidas.

Ao utilizar um aplicativo de agendamento, o tempo que seria voltado a atender telefonemas, agendar, cancelar, confirmar horários marcados é reduzido drasticamente. 

Dessa forma, outras atividades podem ser feitas. 

Atendimento aos presentes

Esperar em uma recepção onde apenas o telefone é atendido é frustrante e todos nós já passamos por essa situação.

Com o aplicativo de agendamento, os atendimentos presenciais podem ser feitos mais rapidamente e com maior qualidade, o que impacta diretamente na retenção de clientes e, portanto, na lucratividade. 

Integração ao sistema de gestão

Com essa possibilidade, é possível emitir relatórios precisos que vão direcionar a tomada de decisão mais acertada para sua empresa. 

Afinal, com esses dados e geração de relatórios automáticos, o seu pessoal pode estar voltado ao que realmente importa: pensar e dar ideias de soluções.

Como desenvolver meu próprio aplicativo de agendamento?

Para isso, basta procurar uma empresa com um time de desenvolvedores especializados e com ampla experiência no ramo. 

A Trixx é exatamente essa empresa!

Por isso, basta entrar em contato conosco que vamos elaborar uma ótima proposta comercial e com a solução mais adequada e aderente à sua empresa.

Vamos juntos multiplicar os seus resultados!

Consultoria de TI
Por que contar com uma consultoria de TI?

Se você possui uma empresa, provavelmente já ouviu falar sobre consultoria de TI, ao se deparar com situações relacionadas aos sistemas, que geram problemas não identificados pelos funcionários. 

Pois esse tipo de serviço age justamente para resolver essas dificuldades e fazer com que sua empresa se destaque. Veja mais informações sobre a consultoria de TI no decorrer deste texto.

A importância da consultoria de TI

A consultoria de TI funciona como um tipo de apoio às empresas, ficando com a responsabilidade de avaliar e identificar quais são as melhores práticas de gestão, as quais podem ser usadas para o crescimento do negócio.

Uma outra tarefa que também pode ficar a cargo da consultoria de TI, é a implementação dos mais diversos sistemas.

Portanto, a empresa ou profissional responsável pela consultoria de TI não irá realizar o serviço que é de obrigação da contratante, mas sim orientá-la de modo a proporcionar um aperfeiçoamento em suas práticas.

Consultoria de TI – principais benefícios

Diversos podem ser os benefícios em se contratar uma empresa especializada na consultoria de TI para aperfeiçoar o funcionamento das organizações, sendo muitas vezes, um serviço indispensável.

Veja alguns deles na lista a seguir:

  • Diminuição dos custos: contar com uma consultoria pode ser o ideal pois, não é necessário manter um profissional à disposição em tempo integral, assim como não é preciso montar uma sala ou laboratório para que este atue, reduzindo assim, os gastos com equipamentos, salários, etc.;
  • Aperfeiçoamento do modelo de negócio: se tornar mais competitiva, é o que a maioria das empresas almeja, e um serviço especializado na consultoria de TI pode auxiliar ativamente, contribuindo até mesmo para a tomada de importantes decisões, indicando mudanças e estratégias que irão expandir ou melhorar o modelo de negócio frente ao mercado;
  • Aumento na produtividade: a consultoria em TI, por estar mais atualizada quanto às inovações em máquinas e softwares, pode sugerir mudanças que irão auxiliar no aumento da produtividade da empresa, automatizando processos e reduzindo as chances de falhas humanas;
  • Atualizações e manutenção: independente de ser um hardware ou software, tudo relacionado à tecnologia sofre constante atualização. Por esse motivo, contar com especialistas que consigam atualizar e dar a manutenção de maneira rápida em todas as ferramentas, pode também fazer com que a empresa se torne mais competitiva;
  • Tornar os sistemas mais seguros: por fim, a segurança tanto dos dados quanto dos processos também é um ponto muito importante e que é levado a sério pelas empresas de consultoria de TI, as quais garantem as manutenções de prevenção, além de se comprometer com a total integridade de arquivos e dados, tomando o cuidado de os manter sigilosos e deixando-os sempre à disposição da contratante.

Quando recorrer a uma consultoria de TI?

Agora que já se conhece um pouco sobre os benefícios da consultoria de TI, é o momento de descobrir quando se deve recorrer a esse tipo de serviço ou profissional.

Em primeiro lugar, sempre quando se notar falhas ou não-funcionalidades dentro da organização, deve-se recorrer a um especialista que irá sugerir melhorias neste sentido, a fim de tornar a empresa mais eficiente.

Além disso, problemas relacionados com a implementação de máquinas e softwares ou qualquer outra situação que cause dificuldade na realização dos processos, pode ser um sinal de que é preciso recorrer à consultoria de TI, para que tudo seja facilmente resolvido.

Considerações finais

Neste post você conferiu qual a importância de se contar com uma boa consultoria de TI, alguns de seus benefícios e quando se deve recorrer a ela.

Quer saber mais sobre esse serviço? Não deixe de entrar em contato conosco e conhecer nosso trabalho!