Importância da linha editorial e como criar uma

Produzir conteúdo para marketing digital é uma necessidade cada vez mais latente de marcas e pessoas que vendem produtos ou serviços utilizando a internet. 

No entanto, muitas delas sentem dificuldade em saber o que é importante que o seu cliente saiba, o que deve ser postado, qual conteúdo é, de fato, interessante. 

Para isso, temos uma ferramenta chamada “Linha Editorial” e hoje vamos conhecê-la um pouco melhor!

O que é uma linha editorial

Linha editorial é um termo do jornalismo que pretende definir os temas que serão tratados na pauta, mostrando como o veículo vê o mundo e externaliza para sua audiência.

No mundo digital, a linha editorial é uma forma pensar em conteúdos, segmentá-los e escolher quais desses temas fazem mais sentido em serem trabalhados para atingir e nutrir sua persona.

Pegando o instagram ou blog por exemplo, quais são os conteúdos mais interessantes em serem compartilhados e quais vão de fato sanar uma dúvida da sua audiência?

Como criar uma linha editorial

Criar uma linha editorial pode parecer um grande desafio.

No entanto, buscando as estratégias corretas e tendo foco no seu cliente, é mais fácil segmentar seu conteúdo e, também, produzi-lo de maneira mais fluida.

Para isso, o primeiro passo é entender a sua empresa, marca e produto ou serviço a ser comercializado.

Com esses aspectos em mãos, é importante pensar em quais pontos sua persona teria dúvidas, objeções ou curiosidade durante o processo de compra.

Assim, você já consegue ter uma parte da sua linha editorial estabelecida para produzir conteúdos de vendas e de autoridade.

Agora, temos outros passos importantes para desenvolver em sua linha editorial, acompanhe:

Entenda sua persona

Persona é o seu cliente ideal. Nesse momento você precisa pensar como ela e tentar entender aspectos intrínsecos dela, como por exemplo:

  • quais são as principais vontades e desejos dela;
  • porque ela compraria seu produto;
  • porque ela não compraria ele;
  • como o seu produto pode ajudá-la a alcançar suas vontades e desejos;
  • como ela gosta de conversar;
  • por onde ela gosta de consumir conteúdo e muito mais.

Pensar como ela vai te ajudar a entender como ela quer consumir o que conteúdo e o que ela precisa para tomar uma ação perante ele.

Analise o Mercado

Analisar e entender o mercado é uma premissa do marketing e não seria diferente no marketing de conteúdo.

Olhe para sua concorrência e analise quais são os principais conteúdos postados, quais deles tem maior engajamento, quais não são tão interessantes e quais deles você pode melhorar dentro da sua linha editorial.

Assim, além de não partir do zero, você sai na frente. 

Atente-se às principais dúvidas

Embora tenhamos falado brevemente disso alguns tópicos acima, você precisa estar atento às dúvidas da sua persona. 

Para muitos empresários e marcas, dúvidas simples sobre o funcionamento do produto e modo de usar parecem óbvias.

No entanto, esses são aspectos que podem não estar claros para seu consumidor e você oferecer essas respostas poderá fazer com que ele escolha sua marca.

Além de, claro, evitar possíveis decepções com o produto ou serviço.

Agora você já está preparado para iniciar a estruturação da sua linha editorial e começar a produzir seus conteúdos. Hora de botar a mão na massa!

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ANDROID E APPLE: A luta de gigantes

Android e Apple, dois sistemas operacionais que estão em uma “luta” há anos!

Se você utiliza um celular, com certeza utiliza um desses dois sistemas e, embora, nem todos os usuários estejam atentos às movimentações mercadológicas deles, eles vivem em uma corrida tecnológica. 

Ao mesmo tempo que estão sempre em busca de inovação e tecnologias de ponta, as duas marcas se mantém preocupadas em conquistar uma maior fatia do mercado, o que acirra ainda mais essa ‘luta’ entre gigantes.

Vamos entender um pouco mais de como essa situação surge e porque ela acontece? Afinal, grandes insights podem vir de ambos os lados!

Apple, conhecendo um pouco mais dessa marca

A empresa criada por Steve Jobs é lembrada como um símbolo de inovação, a empresa que trás novidades para o mercado e consegue se destacar por isso.

Para o marketing, os textos persuasivos da marca são um prato cheio de simplicidade, diferenciação e conversão.

Além de, claro, serem uma marca geradora de fãs.

No entanto, desde 2007 quando lançou o primeiro Iphone a Apple se posiciona no mercado com um sistema operacional para smartphones ‘restrito’ e com exclusividade.

O iOS, seu sistema, é “fechado” quando comparado com o Android, por exemplo.

No entanto, mesmo que isso gere algumas limitações, uma vez que a marca tem altos padrões de qualidade para incluir algo dentro de seu código e expandir seu sistema operacional, é essa mesma ação que oferece uma usabilidade facilitada e com bastante qualidade, que gera indicadores da marca.

Android, o sistema com grande fatia de mercado

Diferente do sistema operacional anterior, o Android é compartilhado por diversas marcas que o utilizam em seus aparelhos.

Não importa se você é time Xiaomi ou Samsung, vocês compartilham do mesmo sistema operacional.

O Android é, portanto, muito mais aberto e sugestivo a mudanças, adequações e expansão de possibilidades de usabilidade em seu sistema.

Isso gera uma atualização mais rápida do sistema e diversas adaptações que, inclusive, podem até parecer com o do iOS.

Nessa batalha, quem vence?

Essa resposta é bastante simples: ambos sistemas e o consumidor.

Afinal, mesmo que sejam concorrentes diretos, Android e iOS têm públicos diferentes que buscam por soluções diferentes.

Mesmo que os usuários possam migrar de um sistema para outro ao longo da vida, é muito mais comum encontrar defensores de um ou outro que entram em uma ‘luta verbal’ sobre qual é o melhor.

Isso beneficia as marcas porque passam a desenvolver os melhores tipos de clientes: os adotantes iniciais e os que fazem apologia.

Assim, sempre que há uma novidade, os early adopters avaliam e propagam sua opinião fazendo apologia à marca.

Em contrapartida positiva, todo esse movimento mantém o cliente com novidades, gerando alto nível de satisfação, usabilidade e acessibilidade para ambos os tipos de consumidores.

Portanto, mesmo que seja uma “luta” por uma fatia de mercado, a tendência e o que se constata é que cada vez mais essa guerra invisível e tecnológica consiga acirrar a corrida por inovação, contribuindo com todo mercado.

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Como você mede o crescimento da sua empresa

Independente do seu ramo, sua empresa foi criada com 2 grandes propósitos: crescimento empresarial e gerar lucro para os criadores. 

Embora as corporações vão chamar esses propósitos de nomes como metas, missão e valores, todos esses nomes confluem para especificar o que precisa ser feito e como isso será feito para atingi-los. 

No entanto, no processo de enxergar se a sua empresa está, de fato, em crescimento, é necessário estabelecer um padrão interno de controle, para que isso seja percebido.

Afinal, além de ser possível observar, analisar e melhorar, o crescimento da empresa também é um fator importante de ser relatado para os funcionários, fazendo com que eles se sintam parte desse crescimento.

Então, como começa a medir o crescimento da empresa?

Estabeleça Indicadores para seu crescimento empresarial

Provavelmente você já ouviu falar de KPI, essa é a sigla para “key performance indicator”, ou indicadores chave de performance.

Isso quer dizer que existem indicadores específicos, melhores e mais interessantes para medir qualquer coisa, desde que sejam escolhidos para esse propósito e corretamente.

Ao escolher esses indicadores é possível, inclusive, vislumbrar qual é o caminho que impacta nele e como otimizar.

Por exemplo, para sua empresa é importante ter um alto ticket médio, estabelecendo ele como um KPI, já conseguimos ter ideia de que é necessário realizar ações de vendas que façam com que os clientes comprem valores cada vez mais altos, então, basta decidir como fazer.  

Analise Seu Fluxo De Caixa

Analisar e entender seu fluxo de caixa é uma maneira poderosa de acompanhar o seu crescimento empresarial.

Podemos dizer que um fluxo de caixa positivo, isso é, com entrada e saldo positivo é fundamental para a saúde de qualquer empresa.

Mas, não é tão simples assim.

Por isso, documentar entradas, saídas e estabelecer uma relação saudável e de troca de insights com seu contador, pensando em redução de custos fixos ou negociação de dívidas, por exemplo, é uma forma de desafogar seu caixa e mirar com ainda mais afinco para seu crescimento.

Faça Pesquisa De Mercado

O mercado é capaz de mostrar todas as tendências, tanto de crescimento quanto de queda.

Quer entender se a sua solução é inovadora e tem espaço? Observe o mercado.

Da mesma forma, para produtos ou serviços que já estão rodando, entender quem os oferece, como oferece e tudo mais é fundamental para otimizar seus processos internos e se inspirar em ações.

Peça Ajuda a especialistas para seu crescimento empresarial

Ter um negócio nem sempre vai significar que você consegue ou sabe exatamente como realizar tudo.

É bastante comum em empresas bem pequenas que o dono, inicialmente, faça todas as operações, vendas, marketing, atendimento e até mesmo limpeza.

Mas, conforme a organização cresce, é necessário que cada pessoa ocupe seu lugar de expertise, aproveitando fator humano e otimizando os resultados. 

Dessa forma, caso você não tenha um time de especialistas em determinada área, melhor do que tentar fazer ou deslocar alguém de outra área para tal, buscar mentorias ou soluções pontuais com especialistas podem ser de alta contribuição para seus objetivos.

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Invista em tecnologia, adapte-se ao mercado moderno e não fique para trás!

Investir em tecnologia é uma das maneiras mais inteligentes de desenvolver empresas no mercado.

Afinal, tecnologia é sinônimo de resolução de problemas de maneira inteligente e rápida e, é por isso, que grandes empresas seguem a utilizando como uma ferramenta de desenvolvimento e crescimento. 

No entanto, como nem sempre o uso de tecnologias é compreendido por todos empresários, elencamos algumas das principais formas que a tecnologia impacta positivamente!

Informações

Com o uso de tecnologia, o acesso a informações estratégicas cresce exponencialmente. 

Isso porque com meios tecnológicos, é possível melhorar a qualidade das informações recebidas, atualizá-las de acordo com as necessidades corporativas, adequar a quantidade de informação necessária para cada setor. 

Processos e resultados com a tecnologia

Com softwares de gestão de projetos, por exemplo, é possível acompanhar o desenvolvimento de projetos em cada setor da empresa. 

Assim, eles podem correr de maneira muito mais natural e todos os setores estão conectados e cientes de quando é sua hora de começar a atuar, ou não. 

Ademais, a mensuração de resultados individuais, de equipe ou até mesmo advindas do mercado também são de mais fácil coleta e análise.

Custos menores e maior produtividade com a tecnologia

Utilizando as tecnologias, os procedimentos extremamente operacionais e repetitivos que antes eram feitos por humanos podem ser feitos por aplicativos e softwares.

Assim, todo seu capital humano fica voltado às análises necessárias, proposições de novas sugestões e projetos. 

Relacionamento com o cliente

Com cada vez mais informações disponíveis, é mais fácil compreender o seu funil de vendas e entender as necessidades dos seus clientes em cada uma de suas etapas.

Além disso, compreender quais são as redes em que eles estão presentes e quais tipos de conteúdo que consomem, por exemplo, facilitam a sua produção de conteúdo e assertividade nessa etapa do marketing.

Ademais, utilizando aplicativos internos, por exemplo, é possível estabelecer um relacionamento sem plataformas intermediárias que podem impactar negativamente o mesmo quando acontecem instabilidades, ou por regras internas da plataforma. 

Além de todos esses fatores, um dos principais pontos que podem ser impactados pelo uso de tecnologia é o aumento do seu faturamento. 

Logo, com tantas otimizações, a gestão interna tem muito mais possibilidades de fazer melhores decisões que apontem diretamente para a alavancagem e melhor posicionamento no mercado. 

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Você sabe reconhecer os talentos da sua empresa

Um dos pilares para o crescimento empresarial é manter por perto funcionários com talentos que estejam alinhados com os mesmos objetivos da empresa.

Dessa forma, é necessário que a equipe de recrutamento e seleção, bem como o departamento de pessoas, estejam dispostos e com os métodos ideais para a empresa que sejam capazes de reconhecer quais são os talentos da empresa.

Ou seja, quais são os colaboradores que estão adaptados à cultura empresarial e, também, compartilham da missão e valores da empresa.

Mas, você sabe como reconhecer esse talento? Vamos te dar algumas dicas!

1 – Qual seu perfil de talento?

Para reconhecer quem são os talentos da sua empresa, é necessário que você saiba quais são as características que o tornam um talento.

Dessa forma, os documentos do setor de recursos humanos é uma ferramenta indispensável para isso.

Afinal, com descrições de cargos e dessas características, o processo de contratação acontece muito mais rápido e muito mais alinhado.

2 – Observe seus diferenciais

Além de entender qual é o “perfil base”, esteja atento aos diferenciais que os colaboradores têm.

Por exemplo, sendo da área de tecnologia, o colaborador tem amplo conhecimento de marketing e gestão de conflitos.

Essas características fazem com que ele se destaque e consiga realizar um trabalho que gera valor holístico e, ao mesmo tempo, mantém demandas sob controle e tem opiniões ainda mais interessantes sobre os possíveis temas.

3 – Proponha desafios

Uma boa forma de entender se os colaboradores são talentos é a possibilidade de colocar em suas demandas algumas tarefas desafiadoras. 

Isso fará com que você consiga entender suas habilidades de resolução de problemas, adaptação às necessidades, assim como o desenvolvimento de novas formas de conhecimento e adaptação deles. 

4- Esteja atento ao trabalho dos profissionais

Aquilo que não é medido, não é possível de ser dito.

Por isso, a equipe de RH precisa ter documentos bem estabelecidos e que façam uma análise de desempenho profunda e alinhada aos valores da empresa. 

Dessa forma, será possível acompanhar de perto a evolução dos colaboradores e entender quais sãos suas potencialidades, pontos de melhoria e diversos outros fatores que podem ser mensurados com esses documentos

5. Tenha softwares que auxiliem nesse processo

A automatização desses processos é fundamental para que tudo aconteça de maneira fluida.

Logo, utilizar softwares desenvolvidos pela empresa ou que são altamente personalizáveis pode ser uma forma de entender, indexar e manter esses registros de maneira consistente. 

Preparado para reconhecer todos os seus talentos?

Entender os talentos da empresa é, também, uma forma de crescimento.

Afinal, é por meio de pessoas realmente alinhadas com o propósito empresarial e que desenvolvem um bom trabalho que será possível manter o ritmo de crescimento.

Agora, basta que você sistematize esse processo e esteja sempre de olho em seus talentos!

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Como usar o marketing de influência a seu favor

Com a evolução do modo de interagir com as marcas e comprar que os consumidores passaram, é notável que as marcas busquem cada vez mais por formas de se conectar com o cliente de maneira mais profunda. Chamamos isso de marketing de influência.

Afinal, podemos perceber que as relações de compra e venda têm acontecido onde existe um compartilhamento de valores sociais, globais e de consumo.

Por isso, ter um “porta-voz” da sua marca, que conversa com seus clientes pode ser uma estratégia interessante para gerar uma base de clientes fiéis.

Esse é o “marketing de influência” e vamos entender um pouco mais sobre ele hoje!

O que é marketing de influência 

O Marketing de Influência é uma forma de conectar os clientes às marcas de maneira mais pessoal, gerando uma audiência mais engajada e definida. 

Dessa forma, existe uma ponte que conecta a empresa ao público, trazendo pessoalidade e conexão.

Para as empresas em formato B2B, o marketing de influência, contribui para criar um “rosto” que representa a marca de alguma forma e se conecta com aqueles que realizam as compras em nome de companhias. 

Já para as empresas B2C, temos a personalização e uma projeção daquilo que o cliente pode se tornar, ao consumir o produto ou serviço.

Como ele pode ser utilizado a favor do seu negócio

Como dito inicialmente, o marketing de influência tem alto valor no momento de consumo que vivemos atualmente, uma vez que a compra é feita após níveis de envolvimento com a marca e compartilhamento de sentimentos e valores importantes para os clientes.

Assim, personalizar isso em alguém que se conecta de maneira verdadeira com o cliente, possibilitando o aumento de base de clientes e geração de compras recorrentes, aumentando ticket médio e LTV.

Fatores importantes para aplicar o marketing de influência na sua empresa 

Para começar a implementar o marketing de influência em sua empresa, é necessário traçar um plano de marketing que te permite determinar objetivos e indicadores para que ele seja mensurado e compreenda se teve ou não resultado.

Portanto, podemos iniciar o processo seguindo os passos:

1. Tenha objetivos

Tenha claro quais são os objetivos de instaurar o marketing de influência em seu negócio, entendendo, e perceba se realmente faz sentido aplicar isso.

Assim, até a escolha de um influencer poderá ser realizada de maneira mais objetiva. 

2. Conheça seu público-alvo

Sem conhecimento profundo de seu público-alvo e persona, seguir com o marketing de influência é praticamente impossível.

Afinal, é necessário que o influenciador tenha as características necessárias para gerar espelhamento e conexão. 

3.Encontre bons influenciadores

Baseado no tópico anterior, busque influenciadores realmente tenham fit com sua marca e com seu público, para que o relacionamento possa ser criado e desenvolvido de maneira orgânica, e sem tentar enganar o público.

Afinal, além de influenciar, estamos criando autoridade de marca. 

4. Mensure resultados

O ponto mais importante da estratégia: ela converte em vendas? 

A partir dos indicadores estabelecidos, realize uma análise se o objetivo central foi atingido e quais foram os outros possíveis ganhos com a estratégia.

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Ter o próprio negócio é o 2º maior sonho dos brasileiros

Viajar para o exterior? Carro do ano? Iphone atualizado? Esses podem até ser alguns dos sonhos dos brasileiros. Já podemos incluir o negócio próprio nessa lista?

No entanto, pesquisas recentes com o apoio do Sebrae revelam que empreender é o 2º maior sonho do brasileiro. 

Ou seja, cada vez mais os brasileiros estão decidindo formalizar e investir em seus negócios.

Esse cenário foi intensificado pela pandemia do coronavírus, onde diversas pessoas precisaram enfrentar uma nova realidade financeira e optaram por desenvolver produtos e serviços e empreender neles. 

No entanto, seguir o caminho do empreendedorismo é também enfrentar diversas dificuldades e precisar investir em áreas fundamentais, como marketing e tecnologia. 

Marketing e o próprio negócio

O marketing é uma área fundamental para o crescimento e desenvolvimento de negócios, independente de seu tamanho.

Erra quem acredita que somente os grandes devem investir nele, quando na verdade, eles cresceram tanto por terem investido em marketing desde cedo, na maioria das vezes.

Portanto, para aqueles que sonham em empreender ou vivem essa realidade diariamente, é de extrema importância entender que o marketing faz parte do seu crescimento e plano de negócios. 

Para isso, é necessário que você esteja presente nas redes sociais, uma das principais formas de aquisição de clientes na atualidade, e produza conteúdo de qualidade para as pessoas que compartilham esse local virtual com você.

Ter especialistas que pensam o seu negócio de maneira individual e produzem os conteúdos certos pode ser a virada de chave que o seu negócio espera. 

Tecnologia a serviço do pequeno empreendedor

Mais uma vez, aqui, caímos na crença que citamos acima: pequena empresa não consegue investir em tecnologia. 

Alocar caixa em tecnologia não significa criar grandes foguetes, como o Elon Musk, mesmo que essa seja uma forma de investir.

Para os pequenos e médios empresários, investir em tecnologia está voltado à otimização de processos que atualmente tomam seu tempo.

Isso porque, nosso maior investimento é intelectual, portanto, se você e seus funcionários passam horas fazendo ações repetitivas que podem ser feitas por máquinas, você está desperdiçando seu tempo que poderia ser utilizado para observar tendências, criar planos estratégicos e até executá-los.

Dessa forma, ter aplicativos próprios de delivery e agendamentos, por exemplo, contribuem diretamente para auxiliar nesse processo.

Afinal, o tempo investido inicialmente para entender a plataforma é várias vezes menor do que o despendido em realizar atendimentos que podem ser automatizados. 

Empreender também está em seus sonhos?

Caso esse seja um de seus sonhos ou, que você já esteja vivenciando ele, a Trix pode te ajudar com essas duas áreas fundamentais para seu negócio.

Entre em contato conosco e receba nosso atendimento e projeto personalizado.

As vantagens de ter seu próprio aplicativo

As empresas que pretendem se manter no mercado por muito tempo e, portanto, investem em tecnologia e desenvolvimento de ferramentas que deem suporte à jornada do cliente têm apostado cada vez mais em desenvolver seu próprio aplicativo.

Afinal, essa é uma maneira de estabelecer contato com seus clientes de maneira consentida e ativa, uma vez que eles mesmo buscam pelo app e realizam download.

Dessa forma, eles evidenciam para a empresa que tem sim interesse em acompanhar e usufruir dos serviços e produtos dela bem de perto. 

No entanto, além das percepções dos clientes sobre esse processo, ter um aplicativo para a sua empresa tem diversas vantagens!

E, para deixá-las claras, vamos citar cada uma delas!

Praticidade com um aplicativo

Com um aplicativo disponível, a jornada de comunicação, contato, compra ou solicitação de agendamentos fica muito mais fácil para ambos os lados.

Afinal, se antes era necessário estar atendendo telefonemas o tempo todo enquanto atendia os clientes na sala de espera, agora é possível que, com autonomia, o seu cliente agende o melhor horário e escolha todas as outras variáveis possíveis.

Assim, todos têm uma jornada prática de atendimento.

Experiência do cliente melhor

O ponto anterior já está inserido na melhoria de experiência dos clientes.

No entanto, utilizando os aplicativos essa questão é melhorada muito além da possibilidade de realizar agendamentos de maneira automatizada.

Isso porque, também é possível observar um catálogo de produtos ou serviços com muito mais calma, sem depender de outra pessoa para isso.

Ademais, quando a experiência de navegação e uso também são positivas, isso faz com que o cliente se sinta ouvido e atendido em suas necessidades de compra, o que impacta na sua satisfação.

Canal de marketing

Embora as redes sociais sejam de fundamental importância para o seu posicionamento na internet, elas são plataformas que pertencem a outras pessoas.

E um sinal claro de como isso pode impactar na sua empresa são as quedas que redes, como o instagram e Whatsapp, já sofreram e em como fizeram negócios ficarem instáveis por esse período de instabilidade.

Por isso, ao utilizar um app desenvolvido para sua empresa, especificamente,  além de você ter seu próprio canal de contato com sua base de clientes, ele também se torna um canal de marketing direto e independente. 

Isso porque é possível enviar comunicações via push, ou por chat interno, alterar banners e promoções, inserir pop-ups e muito mais. 

Assim, suas comunicações não precisam passar pela aprovação, política de privacidade ou instabilidade de outras plataformas.

Personalização de um aplicativo

A personalização não é um recurso que beneficia somente os clientes.

Isso porque, ao solicitar o desenvolvimento de um app específico para o seu negócio, você poderá inserir todos os dados que necessita captar, dashboard personalizados que pretende gerar e funcionalidades que outras plataformas deixam a desejar e que podem impactar diretamente na gestão e tomada de decisão. 

E então, animado para desenvolver seu aplicativo próprio? Acesse o site da trixx!

Presença Digital: A importância de aumentar o reconhecimento da sua empresa

O mundo não será, o mundo já é digital, mesmo que você ainda não esteja nele. Aumente sua presença digital!

Caso sua empresa ainda não esteja presente no digital, saiba que é possível que vários, um número assustador de clientes, não faça ideia da existência dela e isso significa, claramente, perda constante de dinheiro.

A presença digital para empresas é uma necessidade crescente, afinal, diversas redes sociais se tornaram o catálogo e cardápio para os clientes.

Portanto, além de ser uma ferramenta importante para desenvolver e gerar conexão, sua presença digital é exatamente o que o seu cliente quer.

Posicionamento: se não está no digital, não existe

Como acabamos de dizer, se o seu cliente ideal não consegue encontrar sua empresa na internet, ela não existe.

Isso acontece porque os mecanismos de busca evoluíram e é possível encontrar “barbearia mais próxima” e facilmente ter acesso às que estão nas redondezas, sem precisar sair para uma caminhada em busca de uma fachada desse tipo de comércio.

Pense sempre que se posicionar digitalmente é colocar uma fachada na internet para conseguir atrair mais e mais pessoas ao seu negócio.

Presença digital: Jornada de Compra

Embora as indicações de amigos e familiares continue tendo muito peso nas escolhas, a jornada de compra mudou drasticamente de anos para cá. 

Se antes você fazia um outdoor, uma propaganda no rádio ou tv para atrair clientes, hoje você compete com várias outras pessoas fazendo isso no digital.

Mas, mais do que anunciar, quando sua marca consegue transmitir os valores dela, responder dúvidas, gerar conexão e ainda ter bons reviews, é quase impossível não fechar várias vendas.

E, tudo isso, está relacionado a se desenvolver e posicionar sua empresa digitalmente. 

Clientes que amam, clientes que indicam

Criar admiradores de marca é um trabalho árduo, mas é potencializado pelas redes.

As redes sociais unem as pessoas por tópicos, temas em comum. 

Portanto, criar uma comunidade que compartilha de um mesmo gosto por qualquer segmento, é o suficiente para criar um bom, tanto de branding quanto de vendas. 

Ou seja, é possível criar uma comunidade admiradora e indicadora da sua marca por responder suas perguntas em um blog, ou gerar desejo e vínculo em posts no instagram e linkedIn, ou fazer seu cliente se divertir muito no final do dia em vídeos no reels ou tiktok. 

Criar clientes que amam exige esforços de conteúdo, design, de site e muito mais.

No entanto, os retornos que o seu raio de participação na internet trazem, são também, impressionantes.

Criar um software pode fazer a sua empresa decolar

Colocar uma empresa em ritmo de crescimento e expansão internamente e no mercado exige uma série de preparações intelectuais e operacionais, como por exemplo a criação de um software.

Isso porque, para que as melhores decisões sejam tomadas e pautadas no momento certo, é necessário que haja um time de analistas ocupados em realizar a parte mental desse processo.

No entanto, sempre haverá a parte tática, que precisa ser executada para que os resultados sejam vistos. 

Dessa forma, para que todos os processos elaborados por analistas possam ser criados e cheguem à equipe operacional, é necessário percorrer uma série de etapas,como:

  • colher dados
  • elaborar relatórios
  • analisar e propor soluções por indicadores
  • e muito mais.

Nessa perspectiva, quanto mais automatizada por sistemas que permitem que tudo isso seja feito de maneira rápida, fácil e eficazmente, mais próximo da alavancagem essa empresa está. 

Personalização de dados

Estamos na época do BI, e quanto mais realizados uma escolha certa de indicadores e nos preocupamos com aqueles que realmente importam, mais as empresas têm a possibilidade de crescer.

Para isso, pensar em utilizar soluções de softwares e aplicativos desenvolvidos especificamente para elas, pensando nas necessidades internas, de clientes e analíticas, maior é a facilidade de acessar os dados corretos e necessários.

Decisões baseadas em dados

Sem software, sem dados, sem decisões.

No entanto, levantar dados, tabulá-los, estratificá-los e analisá-los é um processo mecânico que cansa até mesmo o mais apaixonado dos analistas.

Portanto, como citado acima, a facilidade de obter relatórios por meio de métodos personalizados permite que o nosso cérebro faça o que ele sempre foi programado para fazer: pensar nas melhores soluções possíveis, o que é algo que máquinas ainda não são capazes de fazer.

Agendamentos

Para empresas que trabalham com agendamentos, o tempo é um gargalo operacional enorme.

Isso porque, além de realizar os agendamentos, é necessário confirmá-los, reagendá-los, cancelá-los, atender as pessoas presencialmente e todas as funções administrativas relacionadas a esse processo.

Quando a empresa decide que ter um software que poupa tempo e energia desses funcionários é uma boa opção, elas costumam ver ótimos resultados.

A redução de tempo em atividades repetitivas, além de permitir espaço na agenda para outros compromissos, ainda remove o possível estresse desses colaboradores, fazendo com que o atendimento ao público seja cada vez mais atento e carinhoso.

Preparo para deixar sua empresa no caminho da decolagem?

Além de pensar sobre esse tema, é necessário agir o mais rápido possível para que se possa construir resultados rápidos também.

Portanto, entre em contato com a Trixx, nós temos um time de desenvolvedores esperando para propor e executar a melhor solução para sua empresa!